العربية

Huisartsen Spoedpost Hilversum

هل تحتاج إلى تلقي مساعدة طبية عاجلة من قبل طبيب مُمارس عام خارج ساعات العمل؟
اتصل بـ “مركز تقديم الرعاية الطارئة من قبل المُمارسين العامين خارج ساعات العمل” على الهاتف رقم:
088 130 96 00

من الإثنين إلى الجمعة: 5:00 مساءً – 8:00 صباحًا
خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية: على مدار الـ 24 ساعة خلال اليوم

خارج مواعيد العمل هذه، يُرجى الاتصال بطبيبك المُمارس العام.

مركز تقديم الرعاية الطارئة من قبل المُمارسين العامين خارج ساعات العمل: كيف يعمل المركز؟

فقط في حالات الطوارئ خارج ساعات العمل
مركز تقديم الرعاية الطارئة هو مركز للأطباء المُمارسين العامين، ويهدف حصرًا إلى تقديم خدمات الرعاية الصحية في حالات الطوارئ التي تحدث ليلًا وخلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

احرص دائمًا على الاتصال أولًا قبل المجيء
لا يمكن زيارة مركز تقديم الرعاية الطارئة (UCC) دون اتصال مُسبق. حيث يلزم الاتصال مُقدمًا لضمان أن تتلقي المساعدة التي تحتاجها على نحو سريع. عند الاتصال هاتفيًا برقم مركز تقديم الرعاية الطارئة (UCC)، سيُقدَّم لك عدد من الخيارات. في حالة وجود خطر مُحتمل على الحياة، اضغط على الرقم 1 ليتم إعطاؤك الأولوية.

بيانات يلزم تقديمها أثناء مكالمتك الهاتفية
احرص دائمًا على أن تكون بياناتك الشخصية جاهزة لإمداد الموظف بها: وتشمل بيانات بطاقة التأمين الصحي (EU)، وبيانات بطاقة تعريف الهوية، وقائمة بأي أدوية قد تكون تستخدمها.

ما الذي يُمكنك توقعه عند الاتصال بنا
عند الاتصال بنا، سيرد مُساعد تقييم حالة المرضى على مكالمتك الهاتفية. وقد تم تدريب هذا المُساعد على تحديد مدى خطورة شكواك على نحو فوري، وكذلك الخطوات اللازم اتخاذها بعد ذلك. وبالطبع يتم هذا بالتشاور مع الطبيب المُناوب. بعد ذلك، تكون هناك ثلاثة احتمالات:

1. تلقي نصيحة طبية عبر الهاتف: سوف يُقدَّم لك شرح ونصائح تتعلق بالرعاية الذاتية عن طريق الهاتف (تحت إشراف مُمارس عام).

2. استشارة طبية في مركز UCC: سوف تحجز موعد للحضور إلى المركز. حيث يتم فحصك من قبل مُمارس عام أو من قبل مُمرضة (تحت إشراف مُمارس عام).

3. استشارة طبية وأنت في منزلك (المُمارس العام يتصل بك هاتفيًا وأنت في منزلك): سوف يقوم الطبيب بالاتصال بك هاتفيًا وأنت في منزلك فقط إذا كنت غير قادر على زيارة مركز UCC لأسباب طبية.
 

أسئلة شائعة ومكررة

لماذا يجب أن أتصل أولًا قبل المجيء؟
في الحالات الطارئة، من المهم أن تتلقى المساعدة الطبية المناسبة في أسرع وقت ممكن. والمكالمة الهاتفية هي أسرع طريقة لتحديد ما يحتاجه المريض.

هل يمكن لمُساعدي تقييم حالة المرضى تقديم المشورة الطبية؟
نعم يستطيعون القيام بذلك. فمُساعدو تقييم حالة المرضى يتلقون تدريبًا خاصًا حتى يتمكنوا من التحقق سريعًا من مدى خطورة شكواك. يمكنك الاعتماد على خبراتهم. وأي نصيحة طبية يقدمونها لك تتم تحت إشراف الطبيب المُناوب.

هل يمكنني زيارة مركز تقديم الرعاية الطارئة إذا كنت مشغولًا جدًا خلال النهار؟
لا، لا يمكنك ذلك. مركز تقديم الرعاية الطارئة (UCC) مُخصَّص لاستقبال حالات الطوارئ فقط.

هل يوفر مركز تقديم الرعاية الطارئة (UCC) الأدوية؟
لا، قد لا يوفر مركز تقديم الرعاية الطارئة (UCC) الأدوية. إذا كان يلزم وصف أدوية لك، فسيتم إعطاؤك وصفة للعلاج (روشتة) ويجب عليك تقديمها إلى صيدلية الخدمة.

هل ترغب في التعبير عن رضاك أو في التقدم بشكوى؟

بالطبع نود أن نعرف ما إذا كنت راضيًا عن خدماتنا. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فيُرجى مناقشة أي مشكلات تواجهك على الفور في مركز تقديم الرعاية الطارئة من قبل المُمارسين العامين.

يمكنك أيضًا التقدم بشكواك كتابة. وسيتصل بك مسؤول تلقي الشكاوى التابع لنا في أقرب وقت ممكن.

العنوان:
Huisartsen Spoedpost Hilversum
Laan van Tergooi 2
1212 VG Hilversum

كبديل لذلك، يمكنك التوجه بشكواك إلى اللجنة المُستقلة لتلقي الشكاوى:
لجنة الشكاوى
Huisartsenzorg Midden-Nederland
P.O. Box 20056 | 3502 LB Utrecht

العنوان والاتجاهات

Huisartsen Spoedpost Hilversum

يقع مركز الرعاية العاجلة GP (UCC) على أرض Tergooi MC ، موقع Hilversum. عند مدخل أرض المستشفى توجد علامات إرشادية على مدخل رعاية الطوارئ. هذا هو المكان الذي توجد فيه UCC وقسم الطوارئ في المستشفى

الخريطة – مدخل رعاية الطوارئ A0
يمكنك الوصول إلى مركز تقديم الرعاية الطارئة (UCC) وقسم الطوارئ عبر مدخل رعاية الطوارئ (مكان ركن السيارات في P2، وليس في مرآب ركن السيارات). عرض الموقع على مخطط الأرض.

بواسطة السيارة
الوصول إلى أراضي المستشفى من طريق Soestdijkerstraatweg إلى Laan van Tergooi 2.
اختر المسار الصحيح عبر الرابط أدناه لخرائط جوجل.

الطريق إلى مستشفى Tergooi MC Hilversum في خرائط جوجل

موقف ركن السيارات – مدخل رعاية الطوارئ A0
اركن سيارتك في P2، وبالتالي لا تدخل إلى مرآب ركن السيارات ولكن اتبع اللافتات الموجودة في الموقع. يقع مدخل رعاية الطوارئ في الجزء الخلفي من المبنى.

المواصلات العامة
للتعرف على مواعيد السفر الحالية، اتصل على الرقم ‎0900-92 92 (بسعر 1 يورو/الدقيقة) أو تحقق من مسار طريقك على الموقع الإلكتروني www.9292.nl.

الطريق إلى مستشفى Tergooi MC في هيلفرسوم (Hilversum) من خلال منصة النقل عالم على الإنترنت 9292 OV

الدراجة الهوائية
في الوقت الحالي، لا يوجد إلا مرافق لركن الدراجات الهوائية دون حراسة في مستشفى Tergooi MC. يمكنك ركن دراجتك الهوائية عند كلا المدخلين الرئيسيين. لا تتوفر لدينا (حاليًا) إمكانية شحن الدراجات الإلكترونية.

الأنشطة
راجع دائمًا صفحة المستشفى على الإنترنت قبل القدوم إلى فرع Tergooi MC. هذه هي أعمال الطرق التي يتم تنفيذها حاليًا حول المواقع.  

الصيدلية
خارج مواعيد عمل الصيدليات العادية، يمكنك الاتصال على صيدلية الخدمة (dienstapotheek) للحصول على الأدوية. تقع هذه الصيدلية في الجهة المُقابلة لمركز تقديم الرعاية الطارئة (UCC) وتعمل أثناء نفس ساعات عمل المركز.

بطاقة تعريف الهوية
عند الذهاب إلى مركز تقديم الرعاية الطارئة (UCC)، خذ دائمًا بطاقة تعريف الهوية الشخصية معك.